Beschwerden

DTZ Prüfungsaufgabe

Sie haben einen Toaster bestellt. Heute haben Sie das Paket bekommen – mit einem Radio. Schreiben Sie eine Beschwerde.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:

1. Grund für Ihr Schreiben
2. Wann und wo haben Sie das Produkt bestellt?
3. Was ist das Problem?
4. Was wollen Sie?

1. Übung

2. Übung

3. Übung

4. Übung

5. Übung

6. Ihr Brief